soporte técnico

Funciones y responsabilidades de Soporte técnico

• Atención a usuarios
• Resolución de Problemas de hardware y software
• Asistencia técnica y resolución de problemas en tecnología
• Instalación y Configuración de hardware y software
• Mantenimiento Preventivo de hardware y software
• Creación de guías o tutoriales y capacitación a los usuarios
• Gestión de Incidentes y Tickets
• Comunicación y divulgación Interna
• Documentación y registros de hardware y software